·乘客购票前，必须认准所乘车辆班次，发班时间，到达目的地，切勿购错车票。购票过程中应核准票价与找赎钱币的数量及所购车票的班次、发班时间、到达目的地是否相符。

·乘客需依序购票，成人及身高超过1.4米以上的儿童应购全价票乘车。每一成人旅客可免费携带身高1.1米以下小孩一名，多带的小孩都应购票。（免票儿童乘车配额是根据《交通安全法实施条例》的规定，按照车辆核载人数的10%签发。请需携带儿童乘车的旅客在售票时向车站售票人员申报）

·乘客可随身携带行李标准：全票者可免携10公斤重行李（体积不能超过0.02立方米，长度不能超过1.8M），并以能放置本人座位下或车内行李架上为限，超重、超体积行李及物件应购行包票，如占用座位的将按实际占用座位数购票。

·退票费收取标准：当次班车发班2小时前办理的，按票面金额的10%计收退票手续费；当次班车发班前2小时以内办理的，按票面金额的20%计收退票手续费，不足1元按1元计算。